疫情无情 服务暖心

　　2月25日，金华英特医药物流有限公司总经理王晓晨向金华市市场监管局送来了一面锦旗，感谢市场监管部门“贴心服务为企业、热情高效办实事”，在疫情防控期间帮助企业解决了燃眉之急。

　　小小锦旗  大爱无疆

　　这锦旗的背后又有什么暖心故事呢？

　　金华英特医药物流有限公司属于浙江省国资委下辖企业，在这次抗击新型冠状病毒中，负责为省卫健委开展在金物资的提货和金华、衢州卫健委及两地重点医院的药械物资配送工作。为控制疫情蔓延，各地实行交通管制，在没有通行证的情况下，无法通过各地的关卡，影响了公司配送医疗物资的效率。

　　物资无法按时配送，尤其还是重要的药械物资，这让企业非常着急

　　金华市市场监管局了解到该企业困难后，急企业所急，第一时间着手办理，该企业属于医药物流企业，运输车辆较多，多方协调后一个工作日内就帮助英特医药物流公司拿到了32张通行证，有效助力防疫物资的配送工作。

　　非常感谢市场监管部门解决了我们的燃眉之急！我们对市场监管局高效务实的工作作风、细心周到的服务态度表示最真挚的敬意和衷心的感谢！

　　像这样的企业不只一家。

　　严抓疫情防控，我们是认真的！

　　服务复工复产，我们是真诚的！

　　五项措施让零售药店成为疫情防控“保供应、保稳定、保安全”的有力一方

　　一、药品配送、有序通行

　　当前正是疫情防控的关键期，保障医疗物资供应也是首要任务。为保证药品能够及时地配送到每一家零售药店，让老百姓买到需要的药品。经多方协调，为41家药品批发企业、零售连锁总部办理了131张疫情防控车辆专用通行证，保证全市药品配送及时、有序。

　　二、公开承诺、稳定物价

　　1月27日，在全市药品零售行业发起防疫产品销售公开承诺活动，承诺明码标价诚信经营、渠道合法质量保证、公开承诺接受监督。截止1月31日，全市共有1430家零售药店参与到此次活动中来，在营业场所张贴承诺书，保证防疫产品销售不囤积、不哄抬。

　　三、购药登记、确保安全

　　1月30日，在全省率先出台零售药店购买适应症含“发热”内容药品人员信息采集制度，协同医保部门、当地疫情防控指挥部对发热人员、武汉人接触史人员进行排查管控。切实发挥了零售药店“哨点”作用。

　　四、全面督查、落实到位

　　与市医保局建立联合督查机制，对全市零售药店执行省局《关于建立疫情防控期间零售药店购买发热、咳嗽药品人员信息登记报告制度的通知》情况分级进行全覆盖督查，确保零售药店自身防护到位、场所消毒到位、体温测量到位、登记信息到位、协同管控到位。

　　五、智慧监管、远程监控

　　建立全市智慧监管系统，实现云视频平台对零售药店经营情况的实时远程监控。目前有1500余家零售药店接入平台，监控探头2200余个。可对零售药店从业人员口罩佩戴情况、经营场所消毒情况、购药人员体温测量情况进行全程监控，对存在及时反馈、督促整改到位。